Politique de confidentialité des données

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre service d’accompagnement sur le zéro budget en France.

Données collectées et traitées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement efficace de votre demande et à l’amélioration de notre service.

• Nom, prénom et coordonnées pour la prise de contact et le suivi des demandes.
• Détails fournis lors d’échanges (par exemple, attentes, priorités, anonymisées si possible).
• Données techniques d’utilisation du site (adresse IP, navigateur, temps d’accès, pages consultées).
• Toute autre information fournie volontairement durant l’accompagnement ou via nos formulaires.

Utilisation des informations

Vos données servent exclusivement à la gestion des demandes, à l’analyse interne et à la sécurisation du service.

• Assurer la gestion de votre demande d’accompagnement et la communication personnalisée.
• Analyser l’usage du site pour optimiser nos contenus et l’expérience utilisateur.
• Renforcer la sécurité et prévenir tout usage non autorisé ou illicite.
• Répondre à vos retours, questions ou sollicitations dans le respect du cadre légal.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données selon les exigences du RGPD et des lois françaises applicables.

La collecte et l’usage de vos données reposent sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat, conformément aux dispositions légales françaises et européennes.

Partage des données

Aucune de vos données n’est cédée à des tiers non autorisés.

• Vos informations peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques strictement nécessaires à la fourniture du service, sous obligations de confidentialité.
• En cas d’obligation légale, certaines données peuvent être communiquées aux autorités compétentes.
• Aucune donnée n’est partagée à des fins commerciales ou publicitaires.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures strictes pour protéger l’intégrité et la confidentialité de vos informations : serveurs sécurisés, contrôles d’accès, chiffrement des échanges et procédures de vérification continues. Un responsable dédié assure la conformité et la vigilance sur chaque traitement.

Vos droits

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de retrait et d’opposition.

• Demander l’accès à vos données et obtenir une copie de celles-ci.
• Faire rectifier vos informations ou faire effacer certaines données.
• Limiter le traitement de vos données ou vous opposer à certains usages.
• Transférer vos données vers un autre service à votre demande.

Politique cookies

Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et à l’analyse statistique anonyme des visites.

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Contact

Pour toute question sur la confidentialité, ou exercer vos droits, contactez-nous via les informations ci-dessous.

Évolutions de la politique

Nous pouvons actualiser cette politique. Le cas échéant, la date de modification sera mise à jour en haut de page.